Como posso proteger minha conta?

Aqui na Kolex, queremos garantir que sua conta esteja segura. Nós fornecemos a opção de habilitar a 2FA para sua conta. Também fornecemos a opção de passar pelo Processo KYC (Conheça Seu Cliente). Esta informação pode ser encontrada na seção de configurações da sua conta.

Como habilitar a 2FA?

Navegue até o menu de configurações no canto superior direito do aplicativo da web ou no canto superior esquerdo do aplicativo móvel. Selecione "Gerenciar a autenticação de dois fatores" e você receberá uma mensagem de "Habilitar".

Em seguida, você precisará conectar sua conta ao aplicativo autenticador de sua escolha. Você pode usar a opção de scanner QR dentro do seu aplicativo autenticador ou, se tiver um autenticador em execução no seu computador, pode selecionar a opção "Abrir Autenticador". Certifique-se de anotar o código de backup fornecido caso você troque de telefone ou perca o acesso ao seu aplicativo autenticador. Uma vez conectado, insira o código de verificação de 6 dígitos fornecido pelo seu aplicativo autenticador e sua senha para continuar.

Se você tiver algum problema com esta configuração, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Vamos passar para a configuração Conheça seu Cliente (KYC).