Conheça seu Cliente (KYC)

O que é o processo KYC?

O procedimento KYC (Conheça Seu Cliente) é um procedimento padrão utilizado por nossa plataforma para verificar a identidade de nossos usuários. Este procedimento nos permite filtrar e prevenir que atores maliciosos usem nossa plataforma, permitindo-nos oferecer um ambiente onde você pode coletar, competir e conhecer outros entusiastas da liga dos reis com segurança.

Ao completar o processo KYC, você poderá desfrutar de todos os recursos disponíveis em nossa plataforma.

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Como posso completá-lo?

​Para iniciar o processo KYC, acesse a tabela de tarefas localizada na parte superior da página e clique no ícone com 3 linhas horizontais no lado direito da tela de saldo

Selecione ¨Minhas Configurações¨

Selecione ¨Geral¨

Na seção ¨Segurança e Identidade¨, selecione ¨Verificar Identidade¨

​Clique em ¨Continuar¨

Envie suas informações pessoais, incluindo nome, sobrenome, endereço, CEP, cidade e país. Depois de preencher o formulário, clique em ¨Continuar¨

Clique em ¨Escolher documento¨

​Selecione o país de emissão do documento de identidade que deseja usar e siga as instruções indicadas, incluindo o envio de fotos do documento de identidade que você usará para a verificação.

Antes de enviar qualquer foto, certifique-se de que as fotos sejam de boa qualidade, centralizadas, sem cortes ao redor do documento e sem sombras ou reflexos nele.

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Depois que o processo for concluído, aguarde alguns instantes. Se depois de um tempo você ainda não estiver verificado, entre em contato com nossa equipe de suporte através deste link: Suporte

Isenção de responsabilidade: Você só tem permissão para concluir o KYC em uma conta. Qualquer tentativa de KYC em outra conta pode ser vista como uma ação contra nossos termos de uso e pode resultar em ação disciplinar.

Imagens de um documento oficial devem ser do documento original e não uma imagem desse documento. Uma foto de um documento, captura de tela ou imagem da tela de um computador não será aceita.

A imagem da selfie deve ser uma imagem autêntica do titular da conta. Você não tem permissão para enviar uma imagem sua ou de outra pessoa como esta imagem. Se descobrirmos que você está enviando uma imagem de outra pessoa, isso pode ser visto como uma ação contra nossos termos de uso e pode resultar em ação disciplinar.