¿Cómo puedo proteger mi cuenta?
Aquí en Kolex, queremos asegurarnos de que tu cuenta esté segura. Te ofrecemos la opción de habilitar 2FA para tu cuenta. También te ofrecemos la opción de pasar por el Proceso KYC (Conoce a tu cliente). Puedes encontrar esta información en la sección de configuración de tu cuenta.
¿Cómo habilitar la 2FA?
Navega al menú de configuración en la parte superior derecha de la aplicación web o en la parte superior izquierda de la aplicación móvil. Selecciona "Administrar autenticación de dos factores" y recibirás un mensaje de "Habilitar".
A continuación, deberás conectar tu cuenta a la aplicación de autenticación que elijas. Puedes utilizar la opción de escáner QR dentro de tu aplicación de autenticación o, si tienes un autenticador ejecutándose en tu computadora, puedes seleccionar la opción "Abrir autenticador". Asegúrate de anotar el código de respaldo proporcionado en caso de que cambies de teléfono o pierdas el acceso a tu aplicación de autenticación. Una vez conectado, introduce el código de verificación de 6 dígitos proporcionado por tu aplicación de autenticación y tu contraseña para continuar.
Si tienes algún problema con esta configuración, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Pasemos a la configuración de Conozca a su cliente (KYC).