Che cos'è il processo KYC?
La procedura KYC (Know Your Customer) è una procedura standard utilizzata dalla nostra piattaforma per verificare l'identità dei nostri utenti. Questa procedura ci permette di filtrare e prevenire che attori malintenzionati utilizzino la nostra piattaforma, permettendoci di offrirti un ambiente in cui puoi raccogliere, competere e incontrare altri appassionati della lega dei re in modo sicuro.
Completando il processo KYC potrai usufruire di tutte le funzionalità disponibili all'interno della nostra piattaforma.
Come posso completarlo?
Per avviare il processo KYC, vai alla tabella delle attività situata nella parte superiore della pagina e clicca sull'icona con 3 linee orizzontali sul lato destro del display del saldo
Seleziona "Impostazioni personali"
Seleziona "Generale"
All'interno della sezione "Sicurezza e Identità", seleziona "Verifica Identità"
Clicca su "Continua"
Invia le tue informazioni personali, inclusi nome, cognome, indirizzo, codice postale, città e paese. Una volta compilato il modulo clicca su "Continua"
Clicca su "Scegli documento"
Seleziona il paese di emissione del documento d'identità che desideri utilizzare e segui le istruzioni indicate, compreso l'invio di foto del documento d'identità che utilizzerai per la verifica.
Prima di inviare qualsiasi foto, assicurati che le foto siano di buona qualità, centrate, senza ritagli intorno al documento e senza ombre o riflessi su di esso.
Una volta terminato il processo, attendi qualche istante. Se dopo un po' non sei ancora verificato, contatta il nostro team di supporto tramite questo link: Supporto
Disclaimer: Ti è consentito completare il KYC solo su un account. Qualsiasi tentativo di KYC su un altro account può essere considerato un'azione contraria ai nostri termini di utilizzo e può comportare un'azione disciplinare.
Le immagini di un documento ufficiale devono essere del documento originale e non un'immagine di quel documento. Non saranno accettate foto di un documento, screenshot o immagini dello schermo di un computer.
L'immagine del selfie deve essere un'immagine autentica del titolare dell'account. Non è consentito inviare un'immagine di te stesso o di un'altra persona come questa immagine. Se scopriamo che stai inviando un'immagine di un'altra persona, questa può essere vista come un'azione contro i nostri termini di utilizzo e può comportare un'azione disciplinare.