Qu'est-ce que le processus KYC ?
La procédure KYC (Know Your Customer) est une procédure standard utilisée par notre plateforme pour vérifier l'identité de nos utilisateurs. Cette procédure nous permet de filtrer et d'empêcher les acteurs malveillants d'utiliser notre plateforme, ce qui nous permet de vous offrir un environnement où vous pouvez collecter, rivaliser et rencontrer d'autres passionnés de la ligue des rois en toute sécurité.
En complétant le processus KYC, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme.
Comment puis-je le compléter ?
Pour démarrer le processus KYC, veuillez vous rendre dans le tableau des tâches situé en haut de la page et cliquer sur l'icône avec 3 lignes horizontales à droite de l'affichage du solde.
Sélectionnez ¨Mes paramètres¨
Sélectionnez ¨Général¨
Dans la section ¨Sécurité et identité¨, sélectionnez ¨Vérifier l'identité¨
Cliquez sur ¨Continuer¨
Soumettez vos informations personnelles, y compris le prénom, le nom, l'adresse, le code postal, la ville et le pays. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur ¨Continuer¨
Cliquez sur ¨Choisir le document¨
Sélectionnez le pays de délivrance de la pièce d'identité que vous souhaitez utiliser et suivez les instructions indiquées, y compris la soumission de photos de la pièce d'identité que vous utiliserez pour la vérification.
Avant de soumettre des photos, assurez-vous que les photos sont de bonne qualité, centrées, sans recadrage autour du document et sans ombres ni reflets dessus.
Une fois le processus terminé, veuillez patienter quelques instants. Si après un certain temps vous n'êtes toujours pas vérifié, veuillez contacter notre équipe d'assistance via ce lien : Assistance
Clause de non-responsabilité : Vous n'êtes autorisé à effectuer le KYC que sur un seul compte. Toute tentative de KYC sur un autre compte peut être considérée comme une action contre nos conditions d'utilisation et peut entraîner une action disciplinaire.
Les images d'un document officiel doivent être celles du document original et non une image de ce document. Une photo d'un document, une capture d'écran ou une image d'un écran d'ordinateur ne seront pas acceptés.
L'image du selfie doit être une image authentique du titulaire du compte. Vous n'êtes pas autorisé à soumettre une image de vous-même ou d'une autre personne comme cette image. Si nous constatons que vous soumettez une image d'une autre personne, cela peut être considéré comme une action contre nos conditions d'utilisation et peut entraîner une action disciplinaire.