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Cómo hacer una compra en la tienda Kolex
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Escrito por Robert Bauer
Actualizado hoy

¿Qué es la tienda Kolex?

Como coleccionista en Kolex, tienes acceso a nuestra tienda en la aplicación para comprar paquetes híbridos físicos y cualquier lanzamiento digital o de eventos disponible.

Cómo navegar por la tienda

Ingresa a la tienda de la aplicación seleccionando "Tienda y lanzamientos" en el menú lateral en la aplicación web o el ícono "Tienda" en la aplicación móvil. La tienda mostrará primero los conjuntos híbridos físicos y los paquetes digitales actuales disponibles.

Debajo de esto, verás lanzamientos digitales anteriores, desglosados por temporada para mostrar cuántos paquetes se lanzaron en una temporada determinada.

¿Qué información puedo ver en una lista de paquetes digitales?

La información clave se proporciona en la parte superior de cada lista de paquetes digitales:

  • Información de la colección y lugar de compra: La esquina superior izquierda muestra la categoría del paquete (por ejemplo, el logotipo de CS:GO). Junto a esto, puedes ver si el paquete se puede comprar en la tienda o si solo se obtiene de la rueda giratoria. También se muestran el estado de la venta ("Disponible ahora", "Completado" o "Agotado") y la cantidad de coleccionables en cada paquete.

  • Diseño del paquete, título y descripción: Esta sección incluye la cantidad de coleccionables, los éxitos principales y las recompensas.

  • Fecha de lanzamiento y costo del paquete: Esta información se encuentra en la parte inferior del listado.

¿Dónde puedo encontrar los paquetes que compré?

Ve tus paquetes comprados seleccionando "Mis paquetes y cajas" en el menú lateral (aplicación web), el logotipo "Paquete" en la parte superior derecha de la página (aplicación web) o "Paquetes" en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.

¿Cómo abro mi paquete?

En la sección de paquetes, tienes tres opciones:

  • Enumera tu paquete en el mercado: Sigue los mismos pasos descritos en el artículo Descripción general del mercado.

  • Ver información del paquete: Selecciona el ícono de información para obtener detalles sobre el paquete, las tarjetas de la colección y las probabilidades de extracción.

  • Abrir el paquete: Presiona el botón "Abrir paquete" para iniciar una animación de apertura del paquete y revelar tus coleccionables. Puedes revelar coleccionables individualmente o todos a la vez. Después, verás un resumen del paquete, incluidos los coleccionables, los números de menta y si son nuevos en tu colección.

¿Cómo compro cajas híbridas físicas?

Los conjuntos híbridos físicos actuales están disponibles en la sección "En vivo y próximos" de la tienda. Selecciona el listado deseado y completa tu compra. El pedido será enviado a la dirección de envío proporcionada. Si tienes algún problema, abre un ticket de soporte.

¡Ahora que tienes algunos coleccionables, aprendamos más sobre ellos!

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